かつてはテレビや新聞で発信されていた情報がインターネットでも簡単に得られるようになりました。誰もがネットの恩恵を受けることができて利便性を実感できることが望ましいのですが、利用できる人と利用できない人での情報格差が社会問題となっています。情報格差は、経済収入や、社会参加などの格差を助長し、様々な格差の原因になっているとも言われており、その格差が、本市における行政サービスの便益格差を招いています。格差を是正するためにはどうすればよいか、その点について13日、一般質問の中で質疑しました。

これまでも、ネットの活用が今後さらに進む中、誰もが取り残されることなく行政サービスを受けられるよう、環境整備を進めていく必要があることを指摘してきました。市も情報格差が行政サービスの便益格差の拡大につながることへの懸念を示していることから、ネットに不慣れな方への配慮を地域課題にしてほしいこと。また、情報格差が生じないよう誰もが利用できる環境を整えていくこと。そして、情報格差によって不利益が生じないよう配慮していく必要性を訴えてきました。

市は現在、行財政改革推進プランの中で、ICT活用推進の為の計画の策定を進めており、少子高齢化の進行や行政需要の多様化等、社会情勢の変化に対応するため、ICTを積極的に活用しながら課題解決を図っていくなど令和3年を目標に取り組む計画が予定されています。そこで、ICT活用の推進計画と同時に進めていくよう、ICTリテラシー向上策も合わせて計画に組み入れていくことを求めました。市は、引き続き、デジタルデバイド対策に取り組むとともに、今後策定するICT化推進計画において、ICTリテラシーの向上についても組み入れるよう、前向きに協議していくとのことでした。

3年に一度の一斉改選となる参議院選挙が始まります。7月4日(木)公示、同21日(日)投開票が予定されています。参議院選挙期間中は、朝の駅頭をお休みさせていただきます。次回は7月22日から再開いたします。

*ICT(Information and Communication Technology)とは・・・情報処理・情報通信における技術・産業・設備・サービスなどの総称で、ITにコミュニケーションの要素を含めたもの

*ICTリテラシー・・・ICTを使いこなす能力